وظایف عمومی کارشناسان فناوری اطلاعات
- تهیه، تکمیل و بهروزرسانی شناسنامه تجهیزات رایانهای، تجهیزات شبکه و نرمافزارهای موجود بهمنظور ساماندهی اطلاعات تجهیزات واحدها.
- انجام بررسی و کارشناسی فنی و تأیید فاکتورهای خرید در سقف مجاز بخشنامههای ابلاغی مدیریت خدمات پشتیبانی دانشگاه بر اساس لیست تجهیزات مجاز.
وظایف در حوزه سختافزار
- دریافت و یا تکمیل فرم درخواست خرید تجهیزات رایانهای.
- بررسی کارشناسی نیاز واحد به خرید تجهیزات و تأیید یا عدم تأیید آن.
- بررسی و تأیید فاکتورهای خرید از نظر فنی و انطباق با لیست تجهیزات مجاز.
- کنترل فنی تجهیزات تحویلی، بررسی اصالت قطعات و گارانتیها و تطابق با فاکتور تأییدشده.
- نصب و راهاندازی سیستمعاملها، نرمافزارهای جانبی و آنتیویروسها.
- تشخیص و رفع عیوب سختافزاری سیستمها.
وظایف در حوزه شبکه
- نگهداری صحیح از تجهیزات شبکه طبق استانداردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات.
- پشتیبانی، پایش و عیبیابی شبکه از نقطه ابتدایی تا انتهایی.
- رفع مشکلات شبکهای سیستمهای کامپیوتری شامل تنظیمات IP، کارت شبکه و ارتباطهای داخلی.
وظایف در حوزه نرمافزار
- پیگیری مشکلات نرمافزاری و ارائه راهکارهای بهبود عملکرد سیستمها.
- هماهنگی با مدیریت فناوری اطلاعات در خصوص قراردادهای پشتیبانی نرمافزارها.
- نظارت بر وبسایت واحد، انتقال مشکلات و پیگیری رفع آنها.
وظایف در حوزه اتوماسیون اداری
- آشنایی کامل با تنظیمات نرمافزار اتوماسیون اداری.
- آموزش کاربران و رفع اشکال سیستم اتوماسیون اداری.
- اطلاعرسانی وضعیت کاربران (فعال، تغییر سمت و سایر تغییرات سازمانی).